«Отчёты» (/reports) — операционная нагрузка и активность, не финансовый forecast. Сейчас основной отчёт: активность менеджеров.
- Доступ: owner / admin / director. РОП и sales без admin-роли — «нужна роль admin».
- Данные из кэша Bitrix (звонки/письма/активности — по наличию синка).
- PDF — выгрузка для планёрки.
- Ссылки на сегменты и воронку для drill-down.