База знаний / Ежедневная работа

Рабочий стол

Задачи Bitrix с приоритетом: просрочка, контроль, суета, чек. Карточка задачи в QDF.

«Рабочий стол» (/workdesk) — главный утренний экран менеджера. Не клон Bitrix Tasks: очередь уже ранжирована по смыслу сделки (чек, тишина, шанс, лента).

Фильтры

  • Мои задачи (по умолчанию) — вы исполнитель или постановщик (нужен Bitrix user ID в Кабинете).
  • Все — у РОП/admin: задачи по видимым сделкам.
  • Менеджер сделки — фильтр по ответственному за сделку.

Как считается приоритет (упрощённо)

  • Просрочен дедлайн / срок сегодня.
  • Статус «Ждёт контроля» (Bitrix status 4) — сдали вам на приёмку.
  • Суета: комментарии в ленте сделки за ~48 часов при открытой задаче.
  • Крупный чек, тишина по сделке, низкий p_win на крупной сумме.
  • Долго «висит» по wall-clock от создания в Bitrix.

Карточка задачи

Клик по названию → /workdesk/tasks/…: статус, сроки, длительность, описание, ссылка на сделку QDF и при наличии — Bitrix. Закрыть задачу можно только в Bitrix.